Результаты анкетирования за 1 полугодие 2017 года

Результаты опроса населения в рамках проведения независимой оценки качества работы
 Муниципального бюджетного учреждения культуры городского округа Королёв Московской области «Центр культуры и досуга «Болшево». 
Опрос проводился в период с 01.04.2017г. по 30.04.2017г. среди посетителей учреждения.
В опросе принимало участие 140 человек, которые оценили работу учреждения следующим образом:

 

1. Информирование о новых мероприятиях учреждения

- Хорошо  130
- Удовлетворительно 10
- Плохо 0

2. Комфортность условий пребывания в учреждении культуры во время проведения мероприятий

- Хорошо 115
- Удовлетворительно 24
- Плохо 1

3. Санитарное состояние мест общего пользования учреждения культуры (туалетных комнат, гардероба, места для сидений, чистота помещений)

- Хорошо 121
- Удовлетворительно 19
- Плохо 0

4. Художественно-эстетический уровень оформления помещений учреждения культуры

- Хорошо 119
- Удовлетворительно 20
- Плохо  1

5. Удобство установленного режима работы, в т.ч. в выходные дни.

- Хорошо 134
- Удовлетворительно 6
- Плохо  0

6. Стоимость услуг в учреждении культуры (доступность цены на оказываемые услуги, её соответствие качеству услуги)


- Хорошо 108
- Удовлетворительно 31
- Плохо  1

7. Обеспечение безопасности в учреждении культуры (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)

- Хорошо 104
- Удовлетворительно 36
- Плохо  0

8. Транспортная и пешая доступность учреждения культуры

- Хорошо 56
- Удовлетворительно 54
- Плохо  30

9. Удобство графика работы учреждения

- Хорошо 56
- Удовлетворительно 54
- Плохо  30

10. Доброжелательность и вежливость работников организации

- Хорошо 130
- Удовлетворительно 8
- Плохо  2

11. Компетентность работников организации

- Хорошо 130
- Удовлетворительно 10
- Плохо  0

12. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

- Хорошо 127
- Удовлетворительно 13
- Плохо  0

13. Разнообразие репертуара

- Хорошо 102
- Удовлетворительно 37
- Плохо  1

14. Материально-техническое обеспечение учреждения культуры

- Хорошо 76
- Удовлетворительно 60
- Плохо  4

15. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

- Хорошо 109
- Удовлетворительно 31
- Плохо  0

16. Качество проведения культурно-массовых мероприятий

- Хорошо 127
- Удовлетворительно 13
- Плохо  0

 

 

 

 

 

 

 

 

Comments