Результаты анкетирования за 2 полугодие 2017 года


Результаты опроса населения в рамках проведения независимой оценки качества работы Муниципального бюджетного учреждения культуры городского округа Королёв Московской области «Центр культуры и досуга «Болшево».

Опрос проводился в период с 01.09.2017 по 30.09.2017г. среди посетителей учреждения. В опросе принимало участие 62 человека, которые оценили работу учреждения следующим образом:

1.      Как Вы оцениваете уровень информирования о предстоящих новых мероприятиях?

-          Очень высоко 13

-          Высоко 29

-          Удовлетворительно 11

-          Неудовлетворительно 2

-          Затрудняюсь ответить 7

2.      Насколько комфортно Вам было в Центре культуры(гардероб, чистота помещений, места для сидения)?

-          Очень комфортно 29

-          Комфортно 31

-          Некомфортно 1

-          Очень некомфортно 0

-          Затрудняюсь ответить 1 

3.      Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг в Центре культуры (кулер с питьевой водой, мероприятия, WI-FI)?

-          Очень хорошо 33

-          Хорошо 27

-          Плохо 1

-          Очень плохо 0

-          Затрудняюсь ответить 1 

4.      Удобно ли Вам было добираться до Центра культуры (пешком, на транспорте)?

-          Очень удобно 4

-          Удобно 32

-          Неудобно 16

-          Очень неудобно 9

-          Затрудняюсь ответить 1 

5.      Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами учреждения(сайт учреждения)?

-          Очень хорошо 8

-          Хорошо 31

-          Удовлетворительно 11

-          Неудовлетворительно 0

-          Затрудняюсь ответить 12

6.      Насколько удобно для вас расписание работы Центра культуры?

-          Очень удобно 12

-          Удобно 48

-          Неудобно 1

-          Очень неудобно 0

-          Затрудняюсь ответить 2

7.      Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников Центра культуры.

-          Очень хорошо 43

-          Хорошо 17

-          Удовлетворительно 1

-          Неудовлетворительно 0

-          Затрудняюсь ответить 1 

8.      Как Вы оцениваете в целом  деятельность Центра культуры (насколько Вы удовлетворены посещением)?

-          Очень хорошо 32

-          Хорошо 28

-          Удовлетворительно 0

-          Неудовлетворительно 0

-          Затрудняюсь ответить 2

9.      Порекомендовали бы Вы посетить Центр культуры  своим близким, друзьям, знакомым?

-          Однозначно да 32

-          Скорее да 30

-          Скорее нет 0

-          Посоветовал бы не посещать 0

-          Затрудняюсь ответить 0 

10.  Оцените комфортность пребывания в Центре культуры с ребенком.

-          Очень комфортно 17

-          Комфортно 28

-          Некомфортно 0

-          Очень некомфортно 0

-          Затрудняюсь ответить 17

Comments