Результаты анкетирования за 1 полугодие 2017 года

Результаты опроса населения в рамках проведения независимой оценки качества работы

Муниципального бюджетного учреждения культуры городского округа Королёв Московской области «Центр культуры и досуга «Болшево».

Опрос проводился в период с 01.04.2017г. по 30.04.2017г. среди посетителей учреждения.

В опросе принимало участие 140 человек, которые оценили работу учреждения следующим образом:

1. Информирование о новых мероприятиях учреждения

- Хорошо 130

- Удовлетворительно 10

- Плохо 0

2. Комфортность условий пребывания в учреждении культуры во время проведения мероприятий

- Хорошо 115

- Удовлетворительно 24

- Плохо 1

3. Санитарное состояние мест общего пользования учреждения культуры (туалетных комнат, гардероба, места для сидений, чистота помещений)

- Хорошо 121

- Удовлетворительно 19

- Плохо 0

4. Художественно-эстетический уровень оформления помещений учреждения культуры

- Хорошо 119

- Удовлетворительно 20

- Плохо 1

5. Удобство установленного режима работы, в т.ч. в выходные дни.

- Хорошо 134

- Удовлетворительно 6

- Плохо 0

6. Стоимость услуг в учреждении культуры (доступность цены на оказываемые услуги, её соответствие качеству услуги)

- Хорошо 108

- Удовлетворительно 31

- Плохо 1

7. Обеспечение безопасности в учреждении культуры (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)

- Хорошо 104

- Удовлетворительно 36

- Плохо 0

8. Транспортная и пешая доступность учреждения культуры

- Хорошо 56

- Удовлетворительно 54

- Плохо 30

9. Удобство графика работы учреждения

- Хорошо 56

- Удовлетворительно 54

- Плохо 30

10. Доброжелательность и вежливость работников организации

- Хорошо 130

- Удовлетворительно 8

- Плохо 2

11. Компетентность работников организации

- Хорошо 130

- Удовлетворительно 10

- Плохо 0

12. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

- Хорошо 127

- Удовлетворительно 13

- Плохо 0

13. Разнообразие репертуара

- Хорошо 102

- Удовлетворительно 37

- Плохо 1

14. Материально-техническое обеспечение учреждения культуры

- Хорошо 76

- Удовлетворительно 60

- Плохо 4

15. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

- Хорошо 109

- Удовлетворительно 31

- Плохо 0

16. Качество проведения культурно-массовых мероприятий

- Хорошо 127

- Удовлетворительно 13

- Плохо 0